理由1: 自社の経験不足(全体の40%)
やったことがない要望は、業者も不安で断りがち。
- 類似実装の経験なし
- 技術的に『できるかどうか自信がない』
- 炎上リスクを避けたい
対処法: 類似業種・類似機能の実績がある別業者に相談。
理由2: 予算対効果が合わない(全体の20%)
要望の実装に時間がかかりすぎて、業者側の利益が出ない。
- オリジナル開発が必要
- 調査・設計に時間がかかる
- 見積額に合わない工数
対処法: 予算を増やすか、代替案(SaaS活用等)を提案してもらう。
理由3: 保守の責任を負いたくない(全体の15%)
複雑な実装は、後からバグが出るリスクが高い。
- プラグイン衝突の可能性
- CMS更新で動かなくなる懸念
- 長期サポートの負担
対処法: 月額管理プラン込みで依頼。保守責任を明確化。
理由4: 自社テンプレートの範囲外(全体の15%)
格安HP制作会社は『テンプレ内のみ対応』が基本。
- オリジナル要望に対応できない
- テンプレをカスタマイズする工数を取りたくない
対処法: オリジナル対応可能な業者に依頼。
理由5: 本当に技術的に不可能(全体の10%)
- ブラウザ・デバイスの仕様外
- セキュリティ上の制約
- 法令・規約違反
対処法: この場合のみ要望を諦める or 全く別のアプローチを探す。
『できない』の内訳(経験則)
LIKaNON の経験則では、『できない』の内訳は以下:
| 理由 | 割合 | 対処可能性 |
|---|---|---|
| 経験不足 | 40% | 別業者で可能 |
| 予算対効果 | 20% | 追加予算 or 代替案 |
| 保守リスク | 15% | 管理プラン込み契約 |
| テンプレ外 | 15% | オリジナル対応業者へ |
| 本当に不可能 | 10% | 別アプローチ |
業者選びでミスマッチを避けるコツ
- 要望を事前に具体的に伝える
- 類似実装の実績があるか確認
- テンプレ対応 or オリジナル対応かを質問
- 月額管理プランの有無を確認
- 相見積りで複数業者の反応を比較
よくある質問
Q. 業者に『本当の理由』を聞いても教えてくれますか?
誠実な業者なら教えてくれます。『経験ないので対応困難』『工数がかかるので予算的に無理』などと率直に。曖昧な答えなら、別業者に相談推奨。
Q. 追加予算を言われたら素直に払うべき?
額次第。想定の1.5倍以内なら検討価値あり、2倍以上なら相見積り取得推奨。
Q. 月額管理プランを付けると『できる』要望が増えますか?
はい。保守責任が明確になるので、業者も複雑な実装に対応しやすくなります。
Q. 自分の要望が TOP5 のどれに該当するか分かりません
LIKaNON の無料相談で、要望と業者の反応をお伝えいただければ、どの理由で断られたか特定できます。
Q. 別業者を探す時のポイントは?
業種実績・類似機能実績・オリジナル対応可否・月額管理プランの4点を比較。相見積りで3社ほど検討。
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