『全部できます』の2つの意味
同じ言葉でも2タイプの会社があります:
- ①誠実な全対応型: 実際に幅広い実績と技術を持ち、根拠を示せる
- ②営業トーク型: とりあえず契約を取るための常套句
②の会社に当たると、契約後に『実はそこは別料金』『実装してみたら動かない』などで苦労します。
見分ける質問1: 『できないこと・不得意なことは?』
誠実な業者:
- 『大規模ECは専門外です』
- 『動画制作は提携先に依頼します』
- 『◯◯業種はあまり実績がありません』
営業トーク型:『できないことはありません』『何でも対応可能です』
本当にプロなら『自社の限界』を正直に認めます。
見分ける質問2: 『各対応分野の実績件数は?』
以下を具体的に聞く:
- HP制作: 何件?
- SEO対策: 何件?
- Instagram運用: 何件?
- EC構築: 何件?
- 動画制作: 何件?
誠実な業者は数字で答える。曖昧な答えは要注意。
見分ける質問3: 『誰が担当しますか? 外注比率は?』
小規模制作会社で『全部できる』の裏には、多数の外注(フリーランス)に投げるビジネスモデルがあります。
- HP制作は自社、SEOは外注、動画は別外注...
- 結果、品質と連携が不安定
- 情報共有ミスが頻発
外注比率が高い会社は、工数と品質のバランスで失敗しやすい。
『広く浅く』の典型的な失敗例
- HP は作れたが SEO が全然効かない
- Instagram 運用を頼んだら『質の低い投稿を機械的に出す』だけ
- EC を作ったが決済トラブル多発
- 『動画も作ります』と言われたが、素人レベル
本当に『全部できる会社』の特徴
- 各分野ごとに専門担当がいる(内製)
- 分野別の実績事例を公開している
- 自社の弱点を正直に認める
- 外注の場合も『誰が担当か』を明示
- 月額管理プランで公開後も伴走
個人事業主への推奨: 専門特化 or 連携型を選ぶ
個人事業主の規模感なら、以下がおすすめ:
- ①専門特化型: HP制作+SEOに絞っている業者
- ②連携型: HP制作が中心だが、他領域の信頼できるパートナーと連携
LIKaNON は②で、HP+SEO+SNS戦略設計まで一貫、SNS実務は信頼できる専門担当(ココトワ 伊藤春香)と連携。
よくある質問
Q. 小規模制作会社で『全部できます』と言われたら要注意?
100% 悪いわけではないですが、具体的な実績数字で裏付けを求めるべき。『全部できる根拠』を聞きましょう。
Q. 大手制作会社なら『全部できる』は本当?
規模が大きければ分野別担当がいるので可能性は上がりますが、個人事業主の案件は『新人練習台』になりがち。実力ある担当が付くか確認が必要。
Q. 信頼できる業者の見分け方は?
『自社の弱点を言える』『実績を数字で示せる』『相見積りを歓迎する』の3点。
Q. 専門特化型と連携型、どちらが安い?
総額ではほぼ同等。ただし『窓口が一本化される』連携型のほうが個人事業主にはコミュニケーションコストが低い。
Q. LIKaNON の対応範囲は?
HP制作+SEO+月額管理が中心。Instagram実務は専門担当(ココトワ伊藤春香)と連携。動画制作等は信頼できる外部パートナーに紹介可能。
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